FAQs
Aqui você tem acesso rápido a respostas de perguntas frequentes
Geral
1. O que é a 4Doctors?
A 4Doctors é uma plataforma de backoffice completa voltada para médicos, clínicas e hospitais, oferecendo soluções em gestão administrativa, contábil, financeira, jurídica e muito mais.
2. Como a 4Doctors pode ajudar minha clínica ou hospital?
Nossa plataforma simplifica a gestão administrativa, permitindo que os profissionais de saúde se concentrem no atendimento aos pacientes, enquanto cuidamos das áreas contábil, financeira, fiscal, jurídica e de marketing.
Serviços
3. Quais serviços a 4Doctors oferece?
Oferecemos serviços em gestão administrativa, contábil, financeira, fiscal e jurídica, de marketing, além de outras soluções personalizadas para atender às necessidades específicas do setor de saúde.
4. Como posso contratar os serviços da 4Doctors?
Você pode contratar nossos serviços através do nosso portal online. Basta realizar o cadastro e escolher os serviços que melhor atendem às suas necessidades.
5. Existe um período de teste para os serviços da
4Doctors?
Não, após a contratação e liberação do sistema o usuário poderá utilizar o serviço ou pacote escolhido. Para dirimir dúvidas, existem os vídeos explicativos e o contato conosco.
6. Como faço para acessar o portal 4Doctors?
Você pode acessar o portal 4Doctors através do nosso site, utilizando seu login e senha cadastrados.
7. O portal 4Doctors é seguro?
Sim, a segurança dos dados dos nossos clientes é uma prioridade. Utilizamos tecnologias avançadas de criptografia e proteção de dados para garantir a confidencialidade e a integridade das informações.
Cancelamento
8. Como posso cancelar minha assinatura?
Para cancelar sua assinatura, acesse sua conta no portal, vá até a seção "Assinatura" e siga as instruções para realizar o cancelamento. Caso precise de ajuda, nossa equipe de suporte está à disposição.
9. Se cancelar minha assinatura, terei reembolso?
Conforme termo de contrato, o cancelamento antes do prazo final pode ser realizada, implicando destarte, na perda dos descontos concedidos para a contratação anual.
Suporte
10. Esqueci minha senha, como posso recuperá-la?
Para recuperar sua senha, clique na opção "esqueci minha senha" na página de login e siga as instruções para redefinir sua senha.
11. Como posso entrar em contato com o suporte da 4Doctors?
Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte através do chat online no portal, por e-mail ou telefone. Estamos à disposição para ajudar com qualquer dúvida ou problema.
12. Qual o horário de atendimento do suporte da 4Doctors?
Nosso suporte está disponível de segunda a sexta-feira, de 09h às 18h.
